DIRIGIDO A
Directivos, profesionales o emprendedores con personal a su cargo, que deseen generar un nuevo sistema de gestión para incrementar la competitividad de la empresa.
Modalidad Presencial
En el entorno empresarial de nuestros días, caracterizado por la competitividad global y los procesos de cambio acelerados, ha surgido el concepto de Calidad total, que se ha proyectado como el nuevo sistema de gestión y factor de orden para la competitividad de las empresas.
Competencias a desarrollar
Identificar los conceptos clave calidad y calidad de vida, así como las políticas de calidad.
Conocer la evolución histórica del concepto de calidad y las aportaciones de los grandes autores de esta materia.
Identificar los elementos que definen la calidad de los productos y servicios, para aplicarlos en la práctica.
Objetivo del Curso
Ofrecer a directivos, gerentes y profesionales herramientas que les permitan implementar un nuevo sistema de gestión a través del cual incrementar la competitividad de la empresa.
Temario
* Son contenidos básicos que se amplifican y se ajustan en función del requerimiento del cliente
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