El clima organizacional junto con las estructuras, características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente y altamente dinámico que tiene un impacto directo en los resultados de la empresa. El Clima Organizacional determina la forma de cómo un individuo percibe su trabajo, desempeño, productividad y satisfacción.

Investigaciones mostradas por el psicólogo estadounidense Daniel Goleman en el libro “El Líder Resonante Crea Más” señala… “el impacto del clima emocional sobre el rendimiento es del 20% al 30%”, es por ello que las empresas de Clase Mundial buscan constantemente identificar oportunidades de mejora y puntos fuertes, basándose en este tipo de estudios para cerrar las brechas de satisfacción entre la organización y su gente.